Chapterlead cross border tribe consumer lending

Ing - Amsterdam
nieuwe vacature

functieomschrijving

More opportunities than you might imagine   A career at ING offers more than you might expect from a bank. Like many other banks, ING’s focus for many years was on perfecting existing processes in order to deliver a consistent experience across our branch network. But ten years ago along came the smart phone, and our world changed forever. We had a choice. Cling to the past and be replaced. Or invent a new future for ourselves.   We chose to invent. Where we once had large departments, conventional structures and traditional hierarchies, we now have autonomous, multi-disciplinary squads. Working agile, squads take end-to-end responsibility — from design to delivery — for all new features and services.   It’s working. In 2016, ING was named Western Europe’s Best Digital Bank. In 2017 we were voted Best Bank in the World. Cross border tribe Consumer Loans Binnen de cross border tribe Consumer Loans zijn we verantwoordelijk voor alle producten van ING op het gebied consumptief krediet en roodstand in België en Nederland. Miljoenen particuliere klanten maken dagelijks gebruik van onze producten. Met onze purpose ‘supporting (simple) financing needs for private customers’ willen wij zorgen dat klanten verantwoord kunnen lenen en roodstaan. De komende jaren heeft ING ambitieuze doelstellingen voor Consumer Loans op gebied van het harmoniseren van product aanbod tussen Nederland en België, commerciële groei, een verantwoord leenaanbod voor klanten en innovaties toepassen op consumer loans

Als Chapter Lead Bij Ing Bank:
weet je als senior, coach en inhoudelijk deskundige het maximale uit je medewerkers te halen. je geeft leiding aan een team van +/- 7 customer journey experts ben je niet alleen een inspirerend leider voor je team en binnen de tribe, maar ook een echte doener die graag hands-on meedraait in squads met een specifieke missie breng je het vakgebied it-business strategisch, tactisch en operationeel verder binnen ing, waarbij samenwerken en het belang van de klant voor jou altijd voorop staan ontwikkel je visie op gebied van consumer loans waarbij je het overzicht hebt over alle business en it implicaties die nodig zijn voor de executie van de strategie neem je als van nature het voortouw in initiatieven die nieuwe en bestaande klanten van ing (en medewerkers in de klantbediening) een fantastische klantervaring te geven zet je jouw expertise zelfstandig in en ontwikkel je deze:
je bent actief in het verkrijgen en delen van relevante inzichten en ontwikkelingen binnen je eigen expertise/chapter ben je een cultuurdrager:
je bent een voorbeeld en stimulator van de nieuwe manier van werken:
van “organisatie van praten” naar “organisatie van doen”   wij zoeken:
een energieke professional die in teamverband de klanten van ing helpt bij hun leenbehoefte je bent een gedreven leider die excelleert op gebied van customer journey ontwikkeling en de samenwerking tussen business & it. je hebt zowel product management ervaring als ervaring met het leidinggeven aan professionals. je bent strategisch, tactisch als operationeel zeer sterk en je weet je als geen ander te verplaatsen in de wensen en behoeftes van klanten en hoe daar te komen in it delivery. je bent communicatief en organisatorisch een echte hoogvlieger en je blinkt uit in stakeholdermanagement. daarnaast kun je niet wachten om in een tribe aan de slag te gaan met ambitieuze doelstellingen op het gebied van zowel het harmoniseren van het productassortiment van consumer loans in belgië en nederland als het realiseren van commerciële groei met sustainable producten.   daarnaast heb je:
een afgeronde opleiding op minimaal academisch  niveau minimaal 8 jaar werkervaring in relevante functies, waarin je aantoonbaar succesvol bent     geweest op gebied van het ontwikkelen en inrichten van customer journeys minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring ervaring op het snijvlak tussen business en it ervaring met agile/scrum werken bij ing bank betekent werken in een zeer dynamische en innovatieve omgeving, waar de ambitie is om koploper te zijn en te blijven in het (internationale) bankwezen. binnen ing bank realiseren we ons dat we voor kwalitatieve groei steeds moeten zorgen dat we de beste mensen op de juiste plek hebben. daarom investeren we veel in jouw persoonlijke doorgroei en ontwikkeling. maar we verwachten ook dat je hierin zelf initiatief neemt en jezelf op de hoogte houdt van actuele ontwikkelingen binnen je vakgebied en jezelf blijft verbeteren. we ondersteunen je graag in je doorgroei, zowel horizontaal als verticaal, en we bieden je hierin carrièrekansen.. .. originele vacature is te vinden op stepstone. nl – maak nu een jobagent aan op stepstone en vind je droombaan! https:
//bit.ly/2krdz1g vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op stepstone. nl!

Solliciteer nu naar
Chapterlead cross border tribe consumer lending

U wordt doorgestuurd naar een andere website

meer eigenschappen

Ga terug